В реальной жизни мы часто находимся в окружении наших помощников или людей подвергающих нас в депрессию, стресс и тревогу. Как научится различать приятных, помогающих людей от манипуляторов и социальных паразитов?
В социальной психологии есть такие понятия как фасилитатор и ингибитор.
У слов фасилитатор и ингибитор много значений.
Фасилитатор (англ. facilitator, от лат. facilis — «лёгкий, удобный») – это человек призванный помочь другому улучшить ключевые области жизни через большие долговременные этапы.
Ингибитор (лат. inhibere — задерживать) — (в психологии) это человек подавляющий или задерживающий психологическое развитие другого человека.
Разберем понятие социальной фасилитатор и социальной ингибиции
Понятие это введено классиком психологии Карлом Роджерсом. Английское слово «facilitate» означает «облегчать, продвигать». Значит, главной задачей -фасилитатора является облегчение и одновременно стимулирование процесса психологического развития человека, то есть умение создавать для него соответствующую интеллектуальную и эмоциональную обстановку, атмосферу психологической поддержки.
Психолог Триплетт в 1897 г. выявил эффективность успехов человека при коакции (факта присутствия другого при исполнении одним какого-то действия).
Триплетт назвал открытый им феномен улучшения результатов в присутствии других людей эффектом социальной фасилитации.
Что же было исследовано?
«Оказалось, что в нашем поведении вызывает психологические изменения как факт присутствия других людей, так и мнимое присутствие. Факторы этого феномена: простое присутствие других, ожидание оценки, конкуренция, рассеивание внимания (дистракция).
В других экспериментах психологи использовали различные задачи (одеваться, решать арифметические задачи, запоминать слова). Результаты оказались противоречивыми. В некоторых экспериментах подтверждался эффект социальной фасилитации, в других оказывался совершенно противоположный эффект —эффект ингибиции (ухудшение результатов в присутствии других людей).
В определенной мере удалось объяснить эти противоречия Роберту Зайонцу. Выяснилось, что в присутствии других легче выполнить простые задачи (доминирующие реакции), если же выполняются сложные (творческие задания, решить нестандартное уравнение, сочинить стихотворение), присутствие других заметно ухудшает результаты.
Современные исследования феномена социальной фасилитации привели к определенному уточнению: в присутствии других людей усиливаться доминирующие (наиболее вероятные) реакции.
Роберт Зайонц предложил гипотезу «доминирующего ответа» в ней утверждается, что если есть какое-то влияние других людей, то оно оказывает на каждого действующего и это стимулирует у него определенный драйв. Если этот доминирующий ответ стимулирует действие индивида и тогда получается положительный эффект и срабатывает феномен фасилитации. А если доминирующий ответ отрицательный то, в силу ряда причин (например, в силу тревожности или слабой обученности) наступает феномен ингибиции.
И.Штайнер предложил схему параметров определяющую что хорошо, а, что плохо при присутствии одного или многих людей при действиях индивида.
1. Необходимо разделять предмет деятельности, так чтобы каждый индивид знал совершенно четко своё выполнение какого-либо действия.
2. Важно, чтобы каждый действующий индивид умел осознавать степень своего вклада в групповое взаимодействие.
Фасилитатор - это тот человек, который помогает другому человеку исследовать свои проблемы, создавать действительность, отвечающую его желаниям и устранять нежелательную действительность. Он может и призван дать программу и инструменты для того чтобы направить человека к его заветной цели и добавляет в его жизнь больше чудес и радостей.
Каждый из нас может стать фасилитатором и помочь другому человеку с помощью общения изменить свои отношения с миром, к намерениям которые полезны для него и сохранит его целостность.
Фасилитатор не дает готовых ответов человеку о его проблемах, а позволяет ему получить их самостоятельно и создать что-то новое без навязывания новых умственных ограничений.
Фасилитатор стремиться к увеличению понимания, способностей и свободы, чтобы человек стал более знающим и способным в любом возрасте.
Фасилитатор обращает внимание человека на области его ограничений и проясняет их.
Фасилитатор не отступает и рассчитывает на пробуждение в человеке положительных изменений даже тогда когда внешние обстоятельства тоже изменяются.
Фасилитатор помнит, что обсуждения не сама цель, а только стимул к пониманию проблемы человека и его преобразованию. При обсуждении смысл меняется, когда мы смотрим на что-то по-другому. Фиксированного смысла нет ни в чем. Мы всегда можем изменить точку зрения и смысл. Почему бы не изменить их на лучшее для нас?
Очень важно, что человек реально умеет делать, чтобы изменить какую-либо проблемную ситуацию. Фасилитацию можно рассматривать как помогающее поведение В книге «Психология общения. Энциклопедический словарь» под редакцией А.А Бодалева записано: «Помогающее поведение – предоставление содействия тому, кто в нём нуждается. Такое поведение не предполагает никаких жертв (реальных или потенциальных) со стороны помогающего, хотя при помогающем поведении и возможны некоторый риск или личные лишения. …Помощь другому человеку обычно отвечает социальным нормам. В процессе воспитания человек усваивает, что необходимо и хорошо помогать тем, кто помогает ему (норма взаимности) и тем, кто зависит от него (норма ответственности). Норма взаимности действует особенно тогда, когда речь идёт о помощи равному, а норма ответственности в основном применяется, когда человек не несёт ответственности за ситуацию. в которой оказался тот, кому нужно помогать. Эти нормы могут столкнуться с нормой близости, которая предписывает не вмешиваться в дела другого человека. Помощь бывает альтруистической (добровольный акт) и расчётливой, небескорыстной (её оказывают за какую-то компенсацию). Небескорыстная, расчётливая помощь соответствует желанию максимилизировать выгоду и минимилизировать личные затраты. Помощь зависит от условий ситуации. Эффект очевидца (эффект Датейна) – чем больше людей находится рядом, тем более вероятно, что каждый из них полагает, что кто-то другой окажет помощь (следовательно, никто не помогает). Данный феномен обнаруживает себя лишь в аморфной группе(толпа, случайные прохожие и т.п.), но не возникает когда в роли «очевидцев» выступает коллектив, семья, дружная компания и т.п.(Петровский , 1973). Вероятность оказания помощи человеку в состоянии отчаяния зависит от характеристики этого человека и от ситуации, в которой звучит просьба о помощи. Помощь может быть оказана в форме совета. Который необходим человеку, когда он сталкивается с теми или иными жизненными трудностями, пред принятием им важного решения. Помощь может быть в форме временной поддержки, чтобы человек взял свою жизнь в свои руки. В случае нарушения способности обслуживать себя или болезни помогающее поведение осуществляется постоянно (физически и психологически), когда предполагается готовность человека принять предоставляемую помощь. Часто такую помощь оказывают профессионалы – врачи, социальные работники» [с.415]. При социальной поддержке, человеку нуждающемуся в помощи, иногда нужно научится её принимать, не замыкаясь в себе и помочь принять их вполне оправданную зависимость.
Помочь сайту
Поздравления
